Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué tipo de repuestos comercializan?

En JDN Autopartes ofrecemos repuestos y autopartes compatibles para diferentes marcas y modelos de vehículos, incluyendo componentes de motor, suspensión, frenos, sincronización y sistema eléctrico.

¿Los repuestos son originales?

Contamos con diferentes opciones según la disponibilidad del mercado. También ofrecemos repuestos compatibles de calidad. Nuestro equipo te informará las características del producto antes de la compra.

¿Son distribuidores oficiales de BMW, Audi, Volkswagen o Mercedes-Benz?

No. JDN Autopartes es un negocio independiente y no tiene afiliación, representación ni autorización oficial de BMW AG, Audi AG, Volkswagen AG, Mercedes-Benz Group AG ni de ninguna otra marca automotriz.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes solicitar una cotización a través de WhatsApp, llamada telefónica o mediante los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

¿Qué información debo proporcionar para cotizar un repuesto?

Para ayudarte a identificar la referencia adecuada, recomendamos indicar:

Marca del vehículo.
Modelo.
Año.
Tipo de motor (si aplica).
Número de chasis o VIN (cuando sea necesario).
Nombre o fotografía del repuesto requerido.

¿Realizan envíos a todo Colombia?

Sí. Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios del país mediante empresas transportadoras reconocidas.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. Generalmente los envíos en Bogotá son más rápidos que los realizados a otras ciudades.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diferentes medios de pago, incluyendo transferencias bancarias, consignaciones, pagos electrónicos y otros métodos disponibles al momento de la compra.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los productos cuentan con garantía de acuerdo con las condiciones establecidas por el fabricante, importador o proveedor correspondiente.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Las solicitudes de cambios o devoluciones son evaluadas según el estado del producto y las condiciones de la compra. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

¿Cómo puedo comunicarme con JDN Autopartes?

Puedes contactarnos a través de:

Teléfono / WhatsApp: 311 540 4696

Correo electrónico: contacto@jdnautoparts.com

Dirección: Carrera 27 #65-03, Bogotá D.C., Colombia